第一章 在线旅游相关概述

第一节  在线旅游的概念界定

一、 在线旅游的定义

二、 在线酒店预订

三、 在线机票预订

四、 在线度假预订

第二节  在线旅游的特点

一、 整合性

二、 交互性

三、 快捷性

第三节  在线旅游相关术语界定

一、 在线旅游市场营收规模

二、 网上旅行预订用户规模

第二章 中国在线旅游行业发展环境分析

第一节  政策环境

一、 旅游业重点政策

二、 促进旅游业改革发展政策

三、 进一步促进旅游投资和消费

四、 实施“旅游+互联网”行动

五、 旅游业“十四五”政策导向

第二节  经济环境

一、 宏观经济状况

二、 产业结构调整

三、 固定资产投资

四、 服务业快速发展

五、 经济运行趋势分析

第三节  社会环境

一、 人口结构特征

二、 居民收入水平

三、 居民消费升级

四、 互联网+蓬勃兴起

第四节  技术环境

一、 中国信息化水平提升

二、 信息技术服务业发展

三、 互联网应用普及程度

四、 在线支付持续快速增长

第三章 中国在线旅游产业链分析

第一节  在线旅游产业链构成主体

一、 在线旅游产业链结构

二、 上游供应商

三、 网络媒介

四、 终端用户

第二节  在线旅游产业链基本特征

一、 供应商依托于网络媒介服务

二、 用户规模报酬递增效应突出

三、 服务多样性与竞争优势密切相关

第三节  在线旅游产业链发展趋势

一、 从产业链向产业网演变

二、 从Web1.0模式向Web2.0模式转变

三、 从NBS到LBS演进

第四章 2018-2023年中国在线旅游行业总体分析

第一节  2018-2023年中国旅游业发展现状

一、 旅游业规模扩张

二、 旅游业收入状况

三、 出入境旅游市场

四、 旅游业重要战略

五、 国际影响力增强

第二节  中国在线旅游行业发展综述

一、 在线旅游的发展阶段

二、 在线旅游的市场结构

三、 在线旅游市场规模分析

四、 在线旅游企业竞争格局

五、 在线旅游行业SWOT分析

六、 在线旅游市场趋向细分化

第三节  2018-2023年中国在线旅游业运行特征

第四节  中国在线旅游行业存在的主要问题

一、 客户群体单一

二、 竞争能力薄弱

三、 个性化不足

四、 服务意识薄弱

第五节  推动中国在线旅游业发展的对策措施

一、 规范市场秩序

二、 引导传统旅游企业网络化

三、 创新经营模式

四、 创新在线旅游产品

第五章 2018-2023年中国在线旅游行业细分市场分析

第一节  酒店在线预订市场

一、 酒店行业销售渠道分析

二、 酒店在线预订主要模式

三、 酒店在线预订市场规模

四、 酒店在线预订市场份额

五、 酒店在线预订案例分析

六、 酒店在线预订未来趋势

第二节  机票在线预订市场

一、 航空机票在线销售渠道

二、 机票在线销售影响因素

三、 机票在线预订市场规模

四、 机票在线预订市场份额

五、 机票在线预订案例分析

六、 机票在线预订未来趋势

第三节  度假产品在线预订市场

一、 在线旅游度假产业链分析

二、 度假产品在线预订市场规模

三、 度假产品在线预订市场份额

四、 在线周边游市场结构分析

五、 度假产品在线预订未来趋势

第四节  景区门票在线预订市场

一、 在线景区门票市场规模

二、 在线门票销售渠道分析

三、 区域在线门票市场集中度

四、 在线门票市场销售案例

第六章 2018-2023年中国在线旅游终端用户分析

第一节  中国在线旅游市场消费者属性分析

一、 性别构成

二、 年龄构成

三、 学历构成

四、 地域分布

五、 收入构成

第二节  我国在线旅游终端用户预订行为分析

一、 用户信息获取分析

二、 用户出行行为分析

三、 用户预订旅游产品行为分析

四、 用户出行前预订旅游产品的时间

五、 返还力度与用户黏性的关联度

第三节  我国机票在线预订用户行为分析

一、 机票在线预订用户群体快速扩张

二、 影响旅客选择航班的主要因素

三、 用户预订机票的主要途径

四、 用户订票时选择的热门城市

第四节  我国酒店在线预订用户行为分析

一、 影响用户选择酒店的主要因素

二、 用户预订酒店的主要方式

三、 用户搜索酒店时的主要关键词

四、 用户搜索酒店时选择的主要酒店品牌

五、 用户搜索酒店时选择的主要城市

六、 用户不选择酒店预订的原因

第七章 2018-2023年中国在线旅游行业竞争分析

第一节  中国在线旅游行业竞争概况

一、 在线旅游行业进入壁垒

二、 在线旅游网站竞争阵营

三、 垂直搜索与传统类竞争加剧

四、 在线旅游预订与广告服务的竞争

五、 酒店在线预订系统的优劣势比较

第二节  在线旅游行业竞争结构分析

一、 在线旅游业“五力模型”简述

二、 供应商议价能力

三、 购买者议价能力

四、 潜在进入者威胁

五、 替代品威胁

六、 同业竞争

第三节  2018-2023年中国在线旅游行业竞争态势

一、 在线旅游市场竞争格局

二、 在线旅行市场竞争加剧

三、 在线旅行企业并购整合

四、 OTA争抢海外旅游资源

五、 在线旅游与酒店业竞争

第四节  提升中国在线旅游业竞争力的策略建议

一、 我国在线旅游企业主要竞争策略

二、 应对在线旅游业竞争形势的营销对策

三、 在线旅游企业应对互联网巨头挑战的建议

第八章 2018-2023年在线旅游行业商业模式分析

第一节  在线旅游商业模式概述

一、 在线旅游商业模式的定义

二、 在线旅游商业模式的构成要素

第二节  国内在线旅游的典型商业模式

一、 旅游站点平台模式

二、 “机票+酒店”的网络分销模式

三、 垂直引擎搜索模式

四、 直销预订模式

第三节  在线旅游垂直搜索SWOT分析

一、 优势（strength）

二、 劣势（weakness）

三、 机会（opportunity）

四、 威胁（threat）

第四节  携程网商业模式解析

一、 客户价值分析

二、 收入来源分析

三、 商业范围分析

四、 网站定价分析

第九章 国外在线旅游行业重点企业运营分析

第一节  Priceline

一、 企业发展概况

二、 经营状况分析

三、 公司扩张路径

四、 商业模式分析

五、 Booking成功经验

第二节  Expedia

一、 企业发展概况

二、 经营状况分析

三、 公司扩张路径

四、 商业模式分析

五、 企业战略布局

第三节  Tripadvisor

一、 企业发展概况

二、 经营状况分析

三、 商业模式分析

四、 企业战略布局

五、 成功经验借鉴

第十章  中国在线旅游行业重点企业运营分析

第一节  携程旅行网

一、 企业发展概况

二、 企业核心竞争力

三、 企业经营状况

第二节  去哪儿网

一、 企业发展概况

二、 企业私有化进展

三、 企业经营状况

第三节  艺龙网

一、 企业发展概况

二、 企业核心竞争力

三、 企业经营状况

六、 艺龙与腾讯合作

第四节  途牛网

一、 企业发展概况

二、 企业核心竞争力

三、 企业经营状况

六、 途牛发力邮轮旅游

第五节  其他企业

一、 同程网

二、 芒果网

三、 腾邦国际

四、 驴妈妈旅游网

五、 飞猪（阿里旅行）

第十一章 2023-2029年中国在线旅游业前景预测

第一节  中国在线旅游行业前景展望

一、 我国在线旅游市场发展空间较大

二、 无线终端应用成在线旅游业发展契机

三、 我国在线旅游代理市场前景广阔

四、 2023-2029年中国在线旅游业预测

第二节  在线旅旅游行业发展趋势分析

一、 在线旅游市场将趋于成熟

二、 在线旅行预订市场发展趋势

三、 在线旅游行业未来发展方向

附录：

附录一：《中华人民共和国旅游法》

附录二：《旅游企业信息化服务指南》